Philip Kotler è uno scrittore, economista e accademico statunitense, considerato uno dei padri della moderna marketing.
Citazioni di Philip Kotler
- Il marketing è la funzione aziendale che individua esigenze e desideri insoddisfatti, definisce e misura la loro rilevanza e redditività potenziale, determina quali mercati obiettivo l'organizzazione può servire meglio, decide in merito a prodotti, servizi e programmi appropriati per servire i mercati individuati e fa appello a tutte le componenti dell'organizzazione per assistere il cliente e servirlo.
- Il nemico del marketing è la vendita mordi e fuggi, dove l'obbiettivo è quello di vendere a tutti i costi, invece di acquisire un cliente a lungo termine.
- La gestione del marketing è l'arte e la scienza di scegliere i mercati obiettivo e di conquistare, mantenere e aumentare il numero dei clienti con la creazione, la presentazione e l'erogazione di un valore superiore per il cliente.
- La regola aurea del marketing: proponetevi ai vostri clienti così come vorreste che si proponessero a voi.
- Le parole d'ordine dei responsabili del marketing sono qualità, servizio e valore.